訪問美容は、お客様のご自宅や施設に伺い、一人ひとりに合わせた美容サービスを提供する、とても素敵な仕事です。
お客様との信頼関係を築くことは、より良いサービスを提供するために欠かせない事です。
今回は私が訪問美容で心掛けている事を書きました♪
訪問美容で心掛けていること
専門用語を避け、誰にでも理解できる言葉で丁寧に説明します。
施術器具の消毒や、手指の衛生管理など、安全面への配慮を徹底しています。
訪問先での転倒防止や、ハサミなどの器具による怪我防止策についても常に注意を払っています。
緊急事態が発生した場合の対応についても、事前に説明し、万全の体制を整えています。
施術中だけでなく、事前に電話などでコミュニケーションを取ることで、お客様の希望や不安をしっかりと把握します。
施術スペースなど不安な方は事前にお時間がいただける方に限りですがカウンセリングを兼ねた事前訪問もしております。
ご家族や施設の方との連携を密にすることで、当日より円滑な施術を行うことができます。
お客様の心の状態に配慮し、温かい言葉かけを心がけています。
常に笑顔で挨拶をすることで、温かい雰囲気を作り出すように心がけています。
予定の時間通りに訪問し、約束を守ることが大切です。
お客様の話をじっくり聞き、共感することが大切です。
新しい技術を学び、常にスキルアップを目指しています。
自分の中の課題はそのままにしないで訪問美容師の方に相談したりしてしてます。
施術を行う場所を清潔に保ち、お客様に安心して施術を受けてもらえるように努めます。
nicoでは施術後も、何か気になることがあれば、お気軽にご相談いただけるような体制を整えています。
訪問美容を通じて、ご利用していただける皆さんの笑顔が見られることが、私の喜びです。
これからも、より良いサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。
nicoでは訪問させていただけるお宅を募集しております。
デリバリー訪問美容サービスnico
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担当 横井
お問い合わせお待ちしております♪
